- Путешествуйте с нами!
- «РЖД Пассажирам»
- Информация
- Электропоезд «Ласточка»
- ПОЕЗД «ОРЛАН»
- Расписание поездов
- Перевозка детских групп
- Схема движения
- Коронавирус
- Приложение «Пригород»
- Покупка билета на сайте
- Безопасность на жд-транспорте
- «Дороги победы»
- Профилактика терроризма
- Противодействие коррупции
- Страхование пассажиров
Покупка билетов Онлайн
Дата: 07 декабря 2012 15:08
07.12.12 после 22:00 подвис сервис покупки билетов на 4 этапе, последующие попытки зайти на него успехом не увенчались. По контактным телефонам отвечает охранник. С факсом переговорить не удалось.
Вопросы:
1. Доступность и поддержка сервиса не поддерживается круглосуточно.
2. Выбор станции отправления и прибытия должен работать как в расписании с подсказкой, а не с 10-й попытки в верхнем регистре.
Предложения;
1. Обучить охранника работе с возражениями.
2. Передать сервис на аутсорсинг в режиме 7x24.
P.S. Кто ответит, если завтра мне не удасться приобрести билет перед отправлением экспресса, и самое главное какие штрафные санкции к нему применят?
Вопросы:
1. Доступность и поддержка сервиса не поддерживается круглосуточно.
2. Выбор станции отправления и прибытия должен работать как в расписании с подсказкой, а не с 10-й попытки в верхнем регистре.
Предложения;
1. Обучить охранника работе с возражениями.
2. Передать сервис на аутсорсинг в режиме 7x24.
P.S. Кто ответит, если завтра мне не удасться приобрести билет перед отправлением экспресса, и самое главное какие штрафные санкции к нему применят?
- +1
Дата: 20 декабря 2012 15:21
Цитата:
от пользователя: GS
1. Обучить охранника работе с возражениями.
Поржал сейчасот пользователя: GS
1. Обучить охранника работе с возражениями.
http://tv.itop.net/content/files/images/2011/3/2011-3-10-12-37-53-730-5.jpg

- 0
Дата: 17 января 2013 03:35
Почему не работает сервис "Покупка билетов он-лайн". При нажатии "Купить билет" отправляет на главную страницу.
- +2