-
Путешествуйте с нами!
- Маршруты выходного дня
- Поезд до парка «Оленьи ручьи»
- Поезд «Императорский маршрут»
-
Свердловская область
- ВСЕ МАРШРУТЫ
- ИНТЕРАКТИВНАЯ КАРТА
- Поездом на UralTerraJazz
- Арамиль
- Богданович
- Верхотурье
- Верхняя Пышма. Музей
- Камышлов
- Каменск-Уральский
- Качканар
- Невьянск
- Нижний Тагил
- Ревда
- Реж
- Талица
- ШУВАКИШ
- ст. Исеть
- ст. Коуровка
- ст. Колюткино
- ст. Палкино
- ст. Северка
- ст. Флюс
- о.п. 47 км
- о.п. 350 км
- о.п. 479 км
- о.п. 1590 км
- Экскурсия в Нижний Тагил 30 сентября
- Тюменская область
- Челябинская область
- Оренбургская область
- Курганская область
- Поездом до ГЛК «Солнечная долина»
- Аудиогиды
- «РЖД Пассажирам»
- Информация
- Электропоезд «Ласточка»
- ПОЕЗД «ОРЛАН»
- Расписание поездов
- Перевозка детских групп
- Схема движения
- Коронавирус
- Приложение «Пригород»
- Покупка билета на сайте
- Безопасность на жд-транспорте
- «Дороги победы»
- Профилактика терроризма
- Противодействие коррупции
- Страхование пассажиров
Покупка билетов Онлайн
Дата: 07 декабря 2012 15:08
07.12.12 после 22:00 подвис сервис покупки билетов на 4 этапе, последующие попытки зайти на него успехом не увенчались. По контактным телефонам отвечает охранник. С факсом переговорить не удалось.
Вопросы:
1. Доступность и поддержка сервиса не поддерживается круглосуточно.
2. Выбор станции отправления и прибытия должен работать как в расписании с подсказкой, а не с 10-й попытки в верхнем регистре.
Предложения;
1. Обучить охранника работе с возражениями.
2. Передать сервис на аутсорсинг в режиме 7x24.
P.S. Кто ответит, если завтра мне не удасться приобрести билет перед отправлением экспресса, и самое главное какие штрафные санкции к нему применят?
Вопросы:
1. Доступность и поддержка сервиса не поддерживается круглосуточно.
2. Выбор станции отправления и прибытия должен работать как в расписании с подсказкой, а не с 10-й попытки в верхнем регистре.
Предложения;
1. Обучить охранника работе с возражениями.
2. Передать сервис на аутсорсинг в режиме 7x24.
P.S. Кто ответит, если завтра мне не удасться приобрести билет перед отправлением экспресса, и самое главное какие штрафные санкции к нему применят?
- +1
Дата: 20 декабря 2012 15:21
Цитата:
от пользователя: GS
1. Обучить охранника работе с возражениями.
Поржал сейчасот пользователя: GS
1. Обучить охранника работе с возражениями.
http://tv.itop.net/content/files/images/2011/3/2011-3-10-12-37-53-730-5.jpg
- 0
Дата: 17 января 2013 03:35
Почему не работает сервис "Покупка билетов он-лайн". При нажатии "Купить билет" отправляет на главную страницу.
- +2