Покупка билетов для пенсионеров, льготников онлайн

Добрый день!
Хотелось бы узнать такой момент - когда будет введена возможность покупки электронных билетов для пенсионеров/льготников?
Моя мама и бабушка (которая очень тяжело больна) вынуждены ездить за билетами за сутки на вокзал, чтобы на следующий день ехать в Екатеринбург.
Мало того, что проезд им платный в Ласточке, так еще нужно заплатить 200-250 рублей по городу за такси, и бабушке нанять сиделку на час. Выходит очень дорого как то, да и по времени занимает много....
Свяжитесь, пожалуйста, со мной для того, чтобы отслеживать решение этого вопроса по почте kjdanova@gmail.com
Благодарю.

покупка билетов электронных билетов для пенсионеров-льготников это нерешаемая проблема для программистов ржд

В соответствии с пунктом 77 «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом», утвержденных Приказом Минтранса России от 19.12.2013 г. № 473, оформление безденежных или льготных (кроме категорий студенты/школьники) электронных проездных документов (билетов) не производится.