Пассажирам

Приложение «РЖД Пассажирам»

Возможности приложения

Мобильное приложение «РЖД ПАССАЖИРАМ» – современный канал для продажи билетов. Здесь собраны все сервисы, которые могут понадобиться пассажиру, если он захотел воспользоваться услугами перевозчика.

ОСНОВНЫЕ СЕРВИСЫ ПРИЛОЖЕНИЯ:

  • расписание движения поездов дальнего и пригородного сообщения; 
  • покупка билетов на поезда дальнего и пригородного сообщения; 
  • оформление билетов для федеральных льготников;
  • возврат билетов, приобретенных на сайте или в приложении (в соответствии с правилами возврата, установленными для этих билетов);
  • справочная информация о вокзалах;
  • навигация на вокзалах;
  • отображение фактического движения поездов;
  • подача обращений, предложений в ОАО «РЖД» (можно задать вопрос или получить консультацию);
  • справочно-новостная информация ОАО «РЖД».

Мобильное приложение доступно для скачивания для платформ Android в онлайн-магазинах приложений Google Plaу, RuStore и Huawei App Gallery.

Также продолжает работать предустановленное приложение «РЖД Пассажирам» на мобильных устройствах на платформе iOS. Подробная информация здесь.

Инструкция для работников ОАО "РЖД" по оформлению ВТТ

Подробнее о приложении

Инструкция по переносу билета на другое устройство в ЕКМП и активации билета на новом устройстве

Скачать документ

Инструкция по оформлению билета без указания персональных данных

Скачать документ

Инструкция пользователя мобильного приложения РЖД Пассажирам

Для региональных льготников Тюменской области

Скачать документ

Инструкция пользователя мобильного приложения РЖД Пассажирам

Для региональных льготников Оренбургской области

Скачать документ
Инструкция Что делать, если возникли проблемы?