8 800 775 0000

Центр поддержки
клиентов ОАО "РЖД"



Бесплатный проезд/ FREE RIDE

ПОРЯДОК
предоставления права на бесплатный проезд железнодорожным транспортом в пригородном сообщении по территории Свердловской области зрителям спортивных соревнований, волонтерам и лицам, включенным в списки FIFA, в период проведения матчей чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года в городе Екатеринбурге

Право бесплатного проезда на железнодорожном транспорте в пригородном сообщении по маршрутам спортивных соревнований предоставляется:

✔ волонтерам и лицам, включенным в списки FIFA в периоды с 00.00 часов (московского времени) 19 мая 2018 года и до 00.00 часов (московского времени) 21 июля 2018 года на утвержденных маршрутах спортивных соревнований Аэропорт «Кольцово» – Екатеринбург-Пассажирский и Екатеринбург-Пассажирский – Аэропорт «Кольцово».

✔ зрителям спортивных соревнований, волонтерам и лицам, включенным в списки FIFA с 00.00 часов (московского времени) суток проведения матча (15, 21, 24, 27 июня 2018 г.) чемпионата мира по футболу в городе Екатеринбурге и до времени прибытия Участников в конечный пункт назначения пригородного поезда, следующего по маршруту спортивных соревнований, при условии, что Участник осуществил посадку в пригородный поезд не позднее 02.00 часов (по московскому времени) суток, следующих за сутками проведения матча.

Основанием для предоставления права на бесплатный проезд являются следующие документы:

- входной билет на матч или документ, дающий право на получение входного билета на матч, по установленной форме и персонифицированная карта зрителя;
- карта аккредитации, выданная АНО «Оргкомитет «России-2018»;
- специальный проездной билет.

Оформление безденежных проездных документов (специальных проездных документов), в том числе предварительно за 10 суток до поездки производится в билетных кассах АО «Свердловская пригородная компания» или контролерами-кассирами непосредственно в составе поезда (кроме скорых пригородных поездов с указанием мест «Ласточка» сообщением Екатеринбург – Нижний Тагил, Екатеринбург – Каменск-Уральский).

Право бесплатного проезда не предоставляется, при отсутствии одного из вышеназванных документов, а так же в случае несоответствия документа, удостоверяющего личность, и персонифицированной карты зрителя в части фамилии, имени, отчества (при наличии).

По всем вопросам транспортного обеспечения болельщиков Вы можете обратиться на круглосуточную, единую телефонную горячую линию по номеру 8-800-775-20-18


PROCEDURE
for granting to spectators of sports competitions, volunteers, and persons on the FIFA lists the right for free suburban rail travel within the territory of Sverdlovsk Region during the period of the 2018 FIFA World Cup matches in Ekaterinburg

The right for free suburban rail travel along the routes of sports competitions shall be granted to:

✔ volunteers and persons on the FIFA lists – within the periods from 12 a.m. (Moscow time) May 19, 2018 till 12 a.m. (Moscow time) July 21, 2018 for travelling along the approved routes of sports competitions: "Koltsovo Airport – Ekaterinburg-Passazhirsky" and "Ekaterinburg-Passazhirsky – Koltsovo Airport".

✔ spectators of sports competitions, volunteers, and persons on the FIFA listsfrom 12 a.m. (Moscow time) on the day of the match of the 2018 FIFA World Cup in Ekaterinburg (June 15 / 21 / 24 / 27, 2018), and until the arrival time of the Participants at the final destination of a suburban train, travelling along the route of sports competitions, provided that the Participant had boarded the suburban train not later than 2 a.m. (Moscow time) of the day following the day of the match.

The following documents shall be the basis for granting the right for free travel:

- an admission ticket to a match, or a document giving the right to receive it, issued on the approved blank form, and a personalized FAN ID;

- an accreditation card issued by the 2018 FIFA World Cup Russia™ Local Organising Committee;
- a special travelling ticket.

Nonmonetary travel documents (special travel documents) shall be issued also within 10 days before the trip in the ticket offices of "Sverdlovskaya Prigorodnaya Kompaniya", JSC ("Sverdlovsk Suburban Company", JSC), or by head cashiers directly in the train (except for the "Lastochka" fast suburban trains with specific places travelling along the routes "Ekaterinburg - Nizhny Tagil", "Ekaterinburg - Kamensk-Uralsky").

The right for free travel shall not be granted, if any one of the aforementioned documents is missing, as well as in case of a discrepancy between surname, name, or patronymic name (if any) indicated in an identity document and in a personalized FAN ID.

For all questions related to the transportation support of sports fans please call a 24/7 single telephone hotline on a number 8-800-775-20-18