8 800 775 0000

Единый информационно-
сервсиный центр



Жалобы на обслуживание

Тема автор ответы просмотров последний ответ
Почему не могу оплатить в электричке банковской картой Толстых Евгения Николаевна 2 162 24 января 2021 13:04
Доплата за проезд с действующим студенческим билетом Кузнецов Андрей Игоревич 5 812 01 сентября 2019 20:48
Жалоба на работу пригородных касс города Челябинска Просто 1 721 04 августа 2019 20:55
Некомпетентность проводников и неумение разрешать конфликтные ситуации Иванова Наталья Леонидовна 4 1159 20 декабря 2018 13:54
Объявление о количестве вагонов Шитова Евгения Витальевна 1 1035 11 ноября 2018 16:05
Количество вагонов Морокулин Константин Андреевич 1 1180 02 октября 2018 06:58
Вентиляция в электричке Польникова Екатерина Владимировна 5 2298 05 мая 2018 17:11
Проверка документов psm 2 1529 06 февраля 2018 08:58
Возврат денег за сданный билет psm 5 3706 25 ноября 2017 10:21
Не ваше дело! Возмущенный 2 2183 02 мая 2017 07:22
Ласточка №7062 7 февраля psm 2 2250 15 февраля 2017 09:48
"Заячий цирк" - или законопослушные, честные и никогда не хамящие пассажиры. ts 8 5199 08 декабря 2016 14:17
недобросовестная работа охраны и некультурное поведение кассиров-контролеров!!!!! Дядя Саша 36 19898 05 декабря 2016 21:41
Если Вы случайно сели не на своё место, то Вас могут расстрелять beatrees 1 2361 05 декабря 2016 21:34
курильщики и алкаши в вагонах Maks007 2 3432 05 декабря 2016 17:45
Неотапливаемые электропоезда Бахтин Евгений Леонидович 7 2681 15 ноября 2016 11:01
Курение... Stilmas 16 7231 08 ноября 2016 08:52
Опять продажа билетов по 2 раза Melancholic_Kun 2 2366 01 сентября 2016 11:22
Кассир в Екатеринбурга вела себя некорректно Bounce 12 7174 13 августа 2016 11:59
Отношение к пассажирам Алексеев Алексей Юрьевич 8 3191 23 июня 2016 12:15
Ожидание согласованных электричек IAGSoft 2 6693 31 мая 2016 19:33
билеты на "Ласточку" до Тагила были проданы 2,3,4 раза! DarkHoarfrost 3 2683 01 апреля 2016 07:22
каменск- уральский Шарычев Евгений Анатольевич 2 2372 23 марта 2016 06:52
"Боги электричек" Cornex 6 3854 28 января 2016 06:17
Не пустили через соседний вагон Olla 3 2487 07 января 2016 16:05
комиссия за проезд Андреев Леонид Михайлович 1 2452 25 декабря 2015 07:09
Не могу купить билет на "Ласточку" на сайте Юндина Елена Николаевна 1 3316 11 декабря 2015 12:56
Отобрали билет т.к. не предоставил документ Тарасов Андрей Валерьевич 2 2598 10 ноября 2015 11:54
10.11.15 6450 без отопления _Сергей_ 2 2355 10 ноября 2015 11:48
Конфликтная ситуация с кассиром, каков порядок урегулирования? Virage 31 19174 06 ноября 2015 19:21
не приходят sms с данными электронного билета kao 2 3659 14 января 2015 09:16
Платим деньги, а ездим стоя в тамбуре. Пургин ИВан Анатольевич 2 2932 14 января 2015 08:45
4 вагона электропоезда Ощепково-Екатеринбург в воскресение вечером Зубков Егор Анатольевич 3 3186 14 января 2015 08:42
Каменск- Ивонин Александр Вадимович 1 2723 22 ноября 2014 20:27
косяк кассира Желтова Анна Вячеславовна 1 2994 10 ноября 2014 17:07
Незаконный отказ продать билет по студенческому тарифу x764 1 2872 21 октября 2014 10:54
Мало 4 вагонов Смирнов Петр Николаевич 5 4777 22 июня 2014 19:13
продажа билетов пенсионерам-ветеранам Пассаж 1 3282 09 июня 2014 16:12
Неудовлетворительное информирование об изменениях в расписании на ст.Колюткино Пассаж 3 3221 09 июня 2014 15:51
Эспресс Нижний Тагил-Екатеринбург, 2 апреля 2013 года Марийка 5 5497 03 июня 2014 21:19
Фотографировать разрешено, пить, курить запрещено. Информация для пассажиров. ts 11 11326 26 февраля 2014 10:53
Курение! Cris 15 5657 19 декабря 2013 13:46
Отказались продавать билеты в кассе ukom 1 3391 27 ноября 2013 10:35
Возврат билета master_nt 6 4148 15 ноября 2013 12:48
о.п.Пермомайская ural Дмитирй Николаевич 18 4601 02 ноября 2013 14:50
Тюменские электрички по 4 вагона ПОЧЕМУ? Maks007 18 10283 17 октября 2013 13:34
халатное отношение кассиров, а также высшестоящего руководства к работе Formula 2 3557 21 июня 2013 13:35
Почему кассиры не знают права льготников? И хотят содрать хотя бы 50 % Таня 88 1 3485 21 июня 2013 05:52
Опоздание электропоезда 6454 Stilmas 4 4510 05 июня 2013 03:06
САНИТАРНЫЕ ПРАВИЛА ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ Stilmas 22 7621 21 мая 2013 08:03
ст.Челябинск хамское отношение кассиры D 1 3281 13 мая 2013 00:22
НЕ УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОЕ РАССПИСАНИЕ. Aleksandr 11 7384 29 апреля 2013 09:00
Терминал на станции Верх-Нейвинский Stilmas 1 3393 19 апреля 2013 04:03
Тюмень - Тобольск ЕЛь 1 3325 12 апреля 2013 01:23
Служба техподдержки Novikova 2 3863 11 апреля 2013 03:22
Холод в пригородной электричке Merlando 2 8090 20 марта 2013 14:54
Беспредел службы охраны! 8 5345 20 февраля 2013 14:52
Грудного ребенка не пустили в электропоезд Kermit87 3 4344 01 февраля 2013 15:33
ЭКСПРЕСС КОЛЬЦОВО ЖД вы будете уже работать? 19 8908 17 декабря 2012 14:30
Экспресс 7070 Костоусов Леонид Анатольевич 2 3237 03 декабря 2012 05:55
Некомпетентность сотрудников на ст.Верх-Нейвинск Лилия 5 3712 02 декабря 2012 16:42
Скотское отношение к пассажирам Эдвард 1 3767 13 октября 2012 15:23
Скотское сообщение к пассажирам Эдвард 1 3975 13 октября 2012 15:20
Хамское отношение контроля и охраны sweta12 1 4289 28 августа 2012 04:10
Электропоезд №6306 Diman 10 4443 22 июля 2012 13:13
Куда смотрит руководство Журавлева Татьяна Витальевна 8 5031 05 июля 2012 17:34
Комиссионный сбор..... Lilu 5 4498 13 июня 2012 10:50
электрички Заводоуковск - Тюмень, Вагай - Тюмень anastasiya_-91@mail.ru 4 6127 12 июня 2012 12:41
Некомпетентные сотрудники bubbi 17 8089 01 июня 2012 07:09
"Веселый" поезд EgorSv 4 5037 28 мая 2012 13:03
Опоздания... DMaskaev 6 4309 04 мая 2012 11:39
Пригородный поезд Свердловск-В-Уфалей ldv99 19 8816 28 апреля 2012 05:02
Погода в вагоне. Нет, не печки. Форточки! Oleg NT 5 4777 12 апреля 2012 13:14
Когда начнут включать отопление?? Yarkaya 25 6734 08 апреля 2012 07:02
Мало вагонов! r.nt66 6 5607 07 апреля 2012 08:12
Так обидно за державу!! ЗАЯЦ 12 4273 29 февраля 2012 07:45
ПОЧЕМУ НА ВСЕХ ЧАСАХ ВРЕМЯ РАЗНОЕ? ***SV*** 2 4071 27 февраля 2012 08:17
Как красят электро поезда??? Уважаемый пассажир 4 4666 21 февраля 2012 05:45
Перонные контролеры - звери!!!! Karl Marks 98 32000 13 февраля 2012 01:52
Опоздание электропоезда Миасс - Челябинск(ЮУЖД) gsa2007 2 3928 23 декабря 2011 14:54
"как достать пассажира!?" Rio 36 13747 14 декабря 2011 03:33
И вновь опоздания... Stilmas 9 4297 03 декабря 2011 00:56
Пожаловаться на опоздание электрички/поезда - форма на сайте для пассажиров Координатор 20 13571 20 ноября 2011 18:48
Ст. Шарташ ЗАЯЦ 10 5037 23 сентября 2011 15:50
с боем... на Екатеринбург!!! Den Shu 6 5319 20 сентября 2011 08:49
не возможно купить проездной Slesar 1 4992 18 сентября 2011 09:46
Опоздания Stilmas 8 5025 17 сентября 2011 08:09
Тюмень-Заводоуковск-Тюмень vsm 3 4925 09 сентября 2011 14:37
терминал Болдырев Сергей Михайлович 3 4430 13 июля 2011 20:43
Что за дела у вас творят терминалы!!????И уже не первый раз!!!!! Aileen 11 6382 23 июня 2011 09:01
Хамское отношение к пассажирам в электропоезде "Экспресс" protopopovatanya@mail.ru 3 6327 06 мая 2011 05:32
для чего в кассе телефон настя. 8 5081 05 мая 2011 05:45
Обратная связь на сайте Bounce 3 4237 03 марта 2011 09:51
Почему продажу билетов перенесли в кассы дальнего следования Гость 6 5850 18 февраля 2011 19:46
не только жалобы, хотелось бы поблагодарить!!! вау 2 4484 09 февраля 2011 05:25
как считают машины??7 Stilmas 2 4738 02 февраля 2011 07:58
Куда смотрит руководство? Гость 27 13437 16 января 2011 15:53
Ужасные условия в электропоездах пригородного сообщения. Дмитрий Мезенин Павлович 41 16743 12 января 2011 03:07
С Новым Годом!!!! Stilmas 1 3807 30 декабря 2010 04:52
тепло в электричках Stilmas 1 3882 28 декабря 2010 08:14
Сколько можно мерзнуть?За что деньги платим? гость 1 4872 27 декабря 2010 10:47
Опоздания электричек Гость 3 7167 06 декабря 2010 12:19
НЕОТАПЛИВАЕМЫЕ ЭЛЕКТРОПОЕЗДА pavlik6666 22 7925 06 декабря 2010 12:11
короткая платформа на ОП Компр.з-д и прочие "молчанки" Гость 1 4053 02 декабря 2010 16:11
Состояние платформы в Нижнем Тагиле Mop@ 7 5778 13 ноября 2010 14:11
Электронные билеты. Удобство или лишние проблемы. Скуратова Екатерина Алексеевна 3 6059 02 ноября 2010 03:28
Предлагаю обсудить тему: За что берут 100 рублей коммисионного сбора Путешественник 1 5477 27 октября 2010 04:12
машинист "проспал" остановку AI 1 4884 20 октября 2010 08:34
Не предоставление жалобной книги Путешественник 5 4914 28 сентября 2010 02:02
Отсутствие кассира на рабочем месте... rol_no_brain 19 6744 09 июля 2010 02:54
проводники экспресса - символ повышенной некомфортности!! недовольный 3 5299 29 июня 2010 09:43
Почему сокращено количество вагонов в электропоездах в выходые дни? Иванова Ольга Ивановна 9 6093 28 июня 2010 05:48
Охранники в электричках Erfen 5 8968 24 июня 2010 13:32
Хамство перонных контролеров. Draco 4 5524 08 июня 2010 07:14
грязь и бардак в электропоездах по направлению на Кузино, Шалю. Месилова Ольга Юрьевна 3 5348 03 июня 2010 20:16
Контролёрам и охранникам можно,а нам нельзя??????????? Иванов Роман Иванович 2 4286 03 июня 2010 18:11
. Ерахтин Кирилл Германович 1 4007 14 мая 2010 03:51
обслуживание железнодорожников Саитбаталов Константин Родионович 4 5789 20 марта 2010 08:40
Комиссионный сборы- ПОБОРЫ !!! Emperor 23 7267 19 марта 2010 17:52
А чем льготники хуже?!!! Колыванова Алена Анатольевна 5 4949 17 марта 2010 03:06
Электропоезд повышенной комфортности "Тюмень-Свердловск" ART-RVR 6 6628 02 февраля 2010 02:39
Ошибка кассира -моя вина?! Гость 4 5730 01 февраля 2010 12:36
Курить в пригородных поездах запрещено? Virage 2 5470 31 января 2010 10:55
1 класс? Virage 1 4445 30 января 2010 17:23
Почему отменили рейсы Алапаевск-Свердловск? Самочернов Леонид Леонидович 1 4577 31 декабря 2009 09:18
ДАЕШЬ НОРМАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ПРОЕЗДА ГРАЖДАНАМ РФ!!!!!!!!! Karl Marks 1 4645 19 ноября 2009 12:57
лохи Истребительэлектричек 1 5799 03 сентября 2009 04:34